Pour les entrepreprises qui souhaitent faire du bien à leurs salariés

Un salarié heureux, c'est un salarié créatif, productif, efficace, performant et engagé. Ce sont les différentes études réalisées en science du bonheur entre autres qui le disent. Un salarié heureux libère de l'ocytocine molécule de la confiance et de la coopération, de la dopamine, hormone de la motivation et de la créativité, des endorphines qui réduisent le stess et de la sérotonine qui régule l'humeur. On les appelle à juste titre les hormones du bonheur.  

Un salarié stressé va voir son taux de cortisol (hormone de stress) augmenter, ce qui va brider sa prise d'initiative, influencer de manière négative sa prise de décision, ralentir sa capacité de réflexion. Son état émotionnel peut également être contagieux et propager la morosité au sein de son équipe.

A l'heure où nous vivions une pandémie mondiale sans précédent, où le moral de nombreuses personnes est en berne, à l'ère du digital, du télétravail qui se démocratise, et des flex desk, la démarche qualité de vie au travail devient un véritable enjeu. 

Dans ces nouvelles configurations, beaucoup choisissent de mettre leur énergie pour créer ou développer des collectifs de travail, il semble pourtant nécessaire de s'interroger sur la création de collectifs humains pour retrouver le sens de la camaraderie et les ambiances conviviales, facteur de bien-être, motivation au travail. 

Les études démontrent que les relations sont le facteur n° 1 de bien-être et de bonheur.

Le style de management doit également évoluer (vraiment), le micro management n'a absolument plus sa place dans les organisations et doit être banni. 

Avoir une position de leader dans une organisation ne garantie pas la compétence leadership. Il faut toutefois une certaine maturité et un certain sens des responsabilités pour accepter que l'on doivent encore progresser et apprendre. 

Les leaders ayant un sens du "pourquoi" fort (Simon Sinek "Start with why") y arrivent avec aisance car ils ont développé une intelligence émotionnelle et un leadeship inspirant.

On parle de management par la bienveillance, certains le rejette de peur d'être perçu comme faible, pourtant l'empathie est une des compétence clé de l'intelligence émotionnelle. De nombreuses études ont démontrées que l'intelligence émotionnelle est un facteur de succès pour les individus et les entreprises qui embauchent les individus qui en sont dotés.

Enfin pour mieux travailler avec les autres, il est fondamental de se connaitre soi d'abord.

J'ai eu l'opportunité de concevoir et animer un parcours leadership inspirant pour les salariés de la Direction des Services aux Salariés du groupe Orange.



Ce parcours se compose de 5 ateliers et se conclut par le concours du pitch le plus inspirant.

Les ateliers proposés : Maitriser son image (fait aujourd'hui parti de la masterclass les secrets de la communication non verbale) ; Sensibilisation à l'intelligence émotionnelle ; les secrets de la communication non verbale ; sensibilisation à la pleine conscience et enfin apprendre à pitcher en partenariat avec le RH Agilitour d'Orange.

Ce parcours a été plébiscité par l'ensemble des participants avec un NPS de 90.5% et une moyenne de la qualité et des apports des ateliers de 9.6/10.

Quelques verbatims

"Cette formation m'a beaucoup apportée dans ma façon d'être. Ce fut une expérience humaine que je recommande pour une meilleure communication avec soi et les autres. Un groupe sympathique et une super formatrice bienveillante qui a su nous enseigner, nous écouter, nous conseiller, nous accompagner dans ce parcours."

"Bravo pour ce parcours, c'était vraiment une belle expérience, de plus animé à distance cela a été une belle réussite et cela tient à la qualité d'animation de Zoulikha. Ces moment passés en atelier font du bien, permettent de se recentrer, de prendre du temps à soi et c'est aussi de bons moment passés qui ont permis de mieux connaitre les autres personnes du groupe. J'ai appris beaucoup grâce à ce parcours et je t'en remercie Zoulikha. Maintenant, à nous de jouer avec ces conseils."

"Ces ateliers permettent de prendre conscience de soi et comment nous sommes perçus au regard des autres. Cela nous donne des façons d'améliorer son image, d'aller de l'avant et de faire ressortir nos qualités et talents."

"Ces ateliers permettent de mettre en place des actions concrètes au quotidien pour améliorer sa posture et devenir un vrai leader."

"Ca fait du bien de vivre cette expérience, surtout dans ces moments COVID. Zoulikha anime cela de main de maitre et nous embarque avec sa bonne humeur. L'aventure est terminée mais ce n'est pas fini, je vais continuer à surfer sur la vague. Merci"

"Parcours "génialissime", très utile dans mon quotidien de travail. Prête à rempiler pour une saison 2 ou un approfondissement sur un sujet connexe."

"Formation très enrichissant, tu nous fait prendre conscience de qui nous sommes et nous fais prendre confiance en nous."

"C'est un super parenthèse dans la vie professionnelle qui fait prendre beaucoup de recul sur soi. Merci Zouzou !"...


Le parcours dure 10 semaines avec pour chaque atelier 1 session théorique et une session groupe de parole.

Ateliers de 2h30 max 1 fois par semaine pour chaque groupe.

Pas d'ateliers durant les vacances scolaires

Le format de petits groupes de 4 personnes a été particulièrement apprécié, une occasion de créer du lien avec les autres membres du groupe.

Pour définir le format qui vous convient le mieux, prenons RDV pour en discuter autour d'un café et de croissants ou chouquettes.

Devis

Formée et certifiée par Joe Navarro, Expert en communication non verbale et langage du corps reconnu au niveau mondial et ancien Agent Spécial et Superviseur du FBI.

Le programme Expert en langage du corps et communication non verbale a obtenu la validation de l’Association Américaine de Psychologie (A.P.A.).

La communication non verbale ne nous est pas enseignée à l'école et pourtant lorsque l'on sait qu'elle représente plus de 80% de notre communication, on prend conscience de l'impacte que cela peut avoir sur nos relations interpersonnelles que ce soit dans notre sphère personnelle ou professionnelle. 

Les relations étant, selon de nombreuses études scientifiques, le facteur numéro 1 du bien-être et du bonheur, mieux savoir comment on se comporte et apprendre à observer le comportement des autres devient fondamentale.

Il est important de savoir décoder ses propres réactions non verbales pour être capable de lire celles des autres. 

Joe Navarro Agent Spécial et superviseur du FBI à la retraite et l'un des créateurs du programme d'analyse du comportement, a développé le paradigme de confort vs inconfort. 

Dans cette masterclass, vous apprenez les bases de la communication non verbale pour vous aidez dans votre quotidien, aussi bien dans le domaine professionnel que personnel. Maitriser la communication non verbale est également une qualité fondamentale des leaders et des meilleurs communicants. 

Objectif : comprendre l’importance et l’impact du non verbal dans nos communications et échanges interpersonnels.

Comment les émotions influencent notre comportement.

S'assurer que l'image que l'on pense transmettre correspond bien à celle perçue par les autres. 

Prendre conscience de ses points forts pour s'appuyer dessus au quotidien. 

Comprendre et assimiler le concept de confort et inconfort chez soi et chez les autres pour apporter des solutions concrètes et résoudre les malentendus par exemple

Mieux se connaitre et prendre conscience de ses propres comportements et de ce que l’on renvoie aux personnes avec lesquelles on interagie notamment en terme d’image.

Programme : 

Une première partie sur le fonctionnement de notre système limbique de manière simple et vulgarisé.

Une seconde partie sur le concept de confort et inconfort

Une troisième partie basée sur l’observation de micro-séquences et de photos afin de bien intégrer le concept de confort et inconfort. Des explications accompagnées d’exemples et anecdotes.

Durée : Weblive de 3 heures ou en live dans les locaux de l'entreprise + challenge 21 jours 

Public : entreprises, universités (Professeurs et/ou étudiants), lycées (Professeurs et/ou lycéens, collèges (Enseignants) et écoles (Enseignants).

Prérequis  : Aucun